Эксперт в области управления проектами. Крупные проекты: Сбербанк, МТС, BDO Russia, NEKLO, Юлмарт, АльфаСтрахование.
Эксперт в области digital-маркетинга, разработки web-проектов, внедрения BPM-систем. Реализовал более 70 успешных проектов по цифровой трансформации бизнеса, в их числе крупнейшие компании, лидеры отраслей телекоммуникации, нефтехимии, атомной промышленности, строительства.
Опыт более 15 лет.
Вместе с негативными экономическими тенденциями в России клиенты стали более разборчивыми, начали чаще и тщательнее считать деньги, у компаний снизилась маржа, цена ошибок в принятии управленческих решений (в том числе по инвестициям в автоматизацию) сильно возросла. Для эффективного управления бизнесом требуется гораздо больше, чем «внедрение CRM». Нужны решения, которые комплексно автоматизируют и объединяют функции компании, позволяют измерять и повышать общую эффективность, причем решения проверенные, без изобретения вновь того, что уже успешно используется миллионами компаний в мире
План автоматизации является начальным узлом, необходимо разработать маршрутную карту с подробным описанием шагов и действий по внедрению.
Сам факт внедрения каких-либо новых инструментов — это всегда стресс для людей. Чем проще на начальном этапе внедренный продукт, тем меньше сопротивления мы встретим от людей и тем проще нам будет дойти до поставленной на первом этапе цели.
После того как система готова к работе, наступает период адаптации людей к работе по процессу. Работа в системе должна происходить в четком соответствии с регламентом.
