CRM для продаж

Среди всех решений для автоматизации бизнес-процессов внедрение CRM-системы в продажах – одна из наиболее востребованных услуг. Именно росту продаж уделяется наибольшее внимание в большинстве компаний, хотя поиск оптимальных методов порой занимает немало времени. КСК ГРУПП предлагает современное и эффективное решение.

CRM-система для отдела продаж: перезапустите Ваши продажи с удвоенным эффектом

Прибыль любой компании зависит, в первую очередь, от того, насколько качественно осуществляется работа с клиентами. Другими словами, от работы специалистов по продажам. И если влияние человеческого фактора можно контролировать лишь самостоятельно, то выстраивание отлаженной системы продаж вполне можно поручить технике. Тем более что самые надежные алгоритмы давно придуманы. Среди базовых задач, стоящих перед CRM, в данном случае можно выделить следующие:

• создание и систематизация базы данных клиентов;
• создание единой схемы работы с клиентом на каждом из этапов;
• статистика и отчетность по продажам;
• выставление планов на различные периоды;
• автоматизация документооборота (договора, счета, акты и пр.);
• упрощение коммуникации между отделами и подразделениями.

Как все это поможет Вам сделать систему продаж по-настоящему эффективной? Начнем с клиентской базы. Собирая все необходимые данные, согласно единой форме, Вы сможете получить самую объективную информацию по каждому клиенту для дальнейшего анализа. Отслеживание истории контактов и их результативности, статистики обращений и покупок, наполнения заказов и среднего платежа – это эффективные инструменты для индивидуального подхода, а, значит, повышения лояльности и повторных покупок. Не говоря уже о том, что эту информацию Вы сможете использовать для работы с потенциальными клиентами, у которых могут быть аналогичные потребности. Есть и еще один момент, связанный с клиентской базой и упрощением документооборота. Грамотно разработанная CRM позволит Вам мгновенно получать и отправлять все необходимые документы по каждому проекту. Никаких утомительных поисков и переписок между отделами и сотрудниками – все под рукой и доступно любому ответственному сотруднику. CRM для продаж – эффективный инструмент для работы с клиентами и необходимыми документами. Собирая и анализируя статистику по каждому клиенту и сотруднику отдела продаж, Вы сможете внести коррективы в работу отдела. Схема мотивации также может быть откорректирована в соответствии с полученными данными. Кроме того, при помощи CRM можно автоматизировать процесс обучения новых сотрудников, выкладывая все необходимые материалы. В системе можно хранить рекламные материалы и презентации по продуктам и услугам, векторные макеты для печати и многое другое. CRM-система для продаж позволит Вам заметно упростить коммуникацию между отделами и подразделениями. Это особенно актуально для крупных компаний с сетью филиалов или розничных точек. При помощи системы можно мгновенно оповещать о новых правилах, изменениях в работе, порядке расчетов и пр. Вы можете создавать задачи, устанавливать сроки и назначать ответственных, контролируя выполнение в режиме онлайн. Собирать отчетность по отделам и подразделениям, открывая доступ всем заинтересованным сотрудникам. КСК ГРУПП: разработка CRM для оптовых продаж, розницы, сферы услуг Компания КСК ГРУПП предлагает базовые решения для небольших компаний и индивидуальные разработки, которые покрывают потребности организаций с разветвленной инфраструктурой. Идеальное решение для Вашей компании – создание СРМ системы для отдела продаж товаров оптом и в розницу, услуг с учетом всех требований и пожеланий клиента. При этом мы также выполняем весь комплекс работ по внедрению, доработке и техподдержке CRM для корпоративной сети. Позвоните или напишите нам, чтобы узнать больше о CRM для продаж – стоимость, варианты комплектации, сроки и др.