Автоматизация Внедрение системы внутреннего мониторинга позволило выявить недобросовестных менеджеров

Внедрение системы внутреннего мониторинга позволило выявить недобросовестных менеджеров

КЕЙС Клиента

«Проект по внедрению системы мониторинга внутренних утечек информации» позволил выявить менеджеров, уводивших клиентов к конкурентам. Затраты на внедрение системы составили 950 000 руб. Общая сумма контрактов с клиентами данных менеджеров составила 12 000 000 руб.

ROI

Клиент вложил в проект: 950 000 руб. Получен экономический эффект: прибыль составила 4 000 000 руб. (30% от суммы контрактов).

Дополнительные эффекты

Дополнительные эффекты, получаемые собственниками вследствие привлечения консультантов практики:

  • структурирование доступа к информации;
  • сотрудники имеют доступ только к той информации, которая им необходима для выполнения их служебных обязанностей;
  • обеспеченная сотрудниками дата-центра отказоустойчивость внешней площадки нивелирует риски технических сбоев и позволяет защитить себя от «слива» информации недобросовестными сотрудниками;
  • на время проведения проверки и изъятия оборудования ключевые бизнес-процессы компании продолжают работать;
  • на 25% повышается исполнительская дисциплина менеджеров по продажам. процесс их общения с клиентами находится под пристальным вниманием руководства компании;
  • отсекаются неэффективные менеджеры, не готовые к прозрачному (с точки зрения компании) процессу работы с клиентами;
  • повышается деловая репутация компании в глазах клиентов. Теперь их не просят перезвонить на другой номер и заключить контракт с другим юридическим лицом.