Разработка KPI

Ключевые показатели эффективности развития бизнеса

Значительное повышение маржинальности компании.

Высокий уровень мотивации как рядовых сотрудников, так и менеджеров среднего и высшего звена

Наглядная оценка вклада каждого сотрудника в развитие вашего бизнеса.

Бесплатная консультация

Ключевые показатели эффективности развития бизнеса

Задачей любого бизнеса является прибыльность. Но почему же тогда схожие компании зарабатывают несколько миллионов, а другие несколько миллиардов? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо оценить эффективность работы каждой и ознакомиться с ключевыми показателями деятельности.

Предполагается, что результативность деятельности компании полностью зависит от правильной стратегии, которую воплощают в жизнь руководители фирмы, но это не совсем так.

Успех развития организации и наивысший результат ее работы во многом зависят от слаженного взаимодействия между руководством фирмы и её сотрудниками. На этом этапе важную роль играет достаточный и своевременный информационный обмен между участниками.

Именно разработка ключевых показателей эффективности (KPI) фирмы является одной из основ ее успешного развития. Именно по этой причине применение данных показателей является очень актуальным и действенным методом развития бизнеса.

Результат внедрения системы KPI
  • Возможность лидерства в выбранной вами деятельности
  • Значительное повышение маржинальности компании
  • Высокий уровень мотивации как рядовых сотрудников, так и менеджеров среднего и высшего звена
  • Возможность конкурировать с международными компаниями
  • Оптимальная и наглядная оценка вклада каждого сотрудника в развитие вашего бизнеса

Определение системы KPI в КСК групп

В условиях нестабильной экономики, постоянно меняющейся рыночной ситуации, частых случаев банкротства юридических лиц необходимо установить четкую структурированную систему показателей эффективности. KPI обеспечивает возможность контроля за состоянием компании в целом, своевременную фиксацию как достижений, так и негативных результатов и недочетов в деятельности, что позволяет принимать руководству необходимые решения для устранения проблем и успешного развития в дальнейшем.

KPI представляет собой прежде всего количественно измеряемый индикатор фактически достигнутых результатов. В связи с этим, выделяют следующие виды ключевых показателей:

  • KPI результата — сколько и какой конкретный результат был произведен сотрудниками фирмы;
  • KPI затрат — сколько ресурсов было затрачено;
  • KPI функционирования — показатели выполнения бизнес-процессов (оценивает соответствие процесса алгоритму его выполнения);
  • KPI производительности — производные показатели, характеризующие соотношение между полученным результатом и временем, затраченным на его получение;
  • KPI эффективности — производные показатели, характеризующие соотношение полученного результата к затратам ресурсов.

В зависимости от структуры и особенностей бизнеса может быть выбран один или несколько видов ключевых показателей для оценки эффективности деятельности организации.

Обращение к сторонним специалистам для разработки KPI гарантирует объективный подход к данной задаче.

Почему сотрудникам КСК групп можно доверять

Рейтинги

Мы занимаем лидирующие позиции в рейтинге юридических компаний России «Право.ru-300», а также 1-е место в номинации «Юридический консалтинг» по версии рейтинга «Эксперт РА», 2017. Опыт специалистов в среднем составляет более 10 лет, многие из них работали в ФНС.

Качество работы наших юристов подтверждают своими отзывами крупнейшие российские и западные компании.

18 место По размеру выручки, федеральный рейтинг (Право.ru-300)
1 место Юридический консалтинг (Эксперт РА)
27 место По количеству юристов, федеральный рейтинг (Право.ru-300)

Высокая квалификация

Специалисты КСК групп имеют высокую квалификацию в различных сферах и подтверждающие ее документы.

Более 25 лет успешной консультационной деятельности

Более 25 лет успешной консультационной деятельности позволили накопить серьезный опыт ведения дел в различных сферах экономики. Нашими клиентами в сфере оценки эффективности развития бизнеса можно назвать более 60% крупнейших российских компаний. Профессиональная помощь в разработке стратегических планов выхода на российский рынок была оказана ряду глобальных игроков мирового уровня.

Мы разделяем с клиентом ответственность за его бизнес

Именно по этой причине предлагаем только эффективные практические решения.

Высокая степень окупаемости вложенных затрат

Высокая степень окупаемости вложенных затрат по оценкам клиентов.

Разработка ключевых показателей эффективности: основные этапы

Отсутствие системы ключевых показателей эффективности приводит к недостатку актуальной информации по результатам деятельности компании, невозможности объективной оценки текущей ситуации и итогов работы конкретных сотрудников.

Данные негативные последствия в свою очередь влекут более масштабные неблагоприятные исходы, такие как убытки компании, потерю временных ресурсов, и в крайних случаях — ликвидацию или банкротство.

Важно, чтобы при разработке системы ключевых показателей процесса руководство компании придерживалось следующих основных правил:

  • набор показателей должен содержать минимально необходимое и достаточное их количество для обеспечения полноценного управления бизнес-процессом;
  • каждый показатель должен быть измерим;
  • стоимость измерения показателя не должна превышать управленческий эффект от использования данного показателя.
1 этап

Изучение стратегии

Изучение стратегии, определенной руководством компании (целей деятельности в перспективе, основных краткосрочных и долгосрочных задач компании)

2 этап

Глубокое исследование

Глубокое исследование направлений деятельности компании, способов достижения результатов; организационной и управленческой структуры (путем изучения документов, консультаций с представителями клиента и их опросов)

3 этап

Анализ внешних факторов

Анализ внешних факторов, влияющих на деятельность фирмы (политические, экономические, социальные и технологические)

4 этап

SWOT-анализ

SWOT-анализ (анализ сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses) сторон, возможностей (Opportunities) и угроз (Threats))

5 этап

Определение основных KPI

Определение основных KPI, с помощью которых можно наиболее точно оценить эффективность работы

6 этап

Разработка системы

Разработка системы мотивации сотрудников на основании KPI

Стоимость разработки показателей эффективности компании

Стоимость разработки KPI в каждом конкретном случае строго индивидуальна. Она зависит как от количества необходимых показателей, так и от времени их оценки. В любом случае получаемый управленческий эффект от внедрения каждого конкретного показателя эффективности в разы выше затрат на его разработку.

По одному из кейсов КСК групп:

  • Для клиента была выстроена эффективная система продаж с четкими принципами работы департаментов (в том числе с применением KPI — показателей эффективности процесса).
  • По результатам проекта рост продаж увеличился на 35 % за год, прибыль выросла на 12 миллионов рублей.
  • Стоимость услуг КСК групп составила 1, 8 миллионов рублей. ROI — 566 %.

Для получения первой бесплатной консультации:

1

Подготовьте пакет документов по вашей компании.

2

Сформулируйте ваши ожидания от разработки показателей эффективности деятельности организации

3

Обратитесь к нам, используя любой удобный вид связи.

Благодарности клиентов по стратегическому консалтингу

Если Вы еще не убедились, что качество услуг от КСК групп – лучшее на рынке, то предлагаем Вам ознакомиться с отзывами

25 лет на рынке

Решаем задачи и помогаем бизнесу развиваться.

Эксперты КСК групп

Эксперт - Денис Предеин

12 лет опыта управления бизнесом в международных и российских компаниях, руководство разработкой и реализацией проектов в интересах инвесторов. Опыт управленческого консалтинга в ведущей российской консалтинговой
компании. Реализация проектов: по разработке стратегии, организационной структуры и системы управления, мотивации на основе KPI, повышению операционной эффективности, оптимизации бизнес-процессов, построению системы проектного управления и др. для компаний отраслей — металлургия, нефтехимия, энергетика, строительство, транспорт, телекоммуникации, оптовая и розничная торговля и др.

Денис Предеин

Руководитель практики «Управленческое консультирование»

Услуги практики Стратегический консалтинг