Процессное управление

Минимизируйте риски с КСК групп

  • Стратегический анализ инвестиционной привлекательности рынков.
  • Разработка стратегии развития компании.
  • Разработка бизнес-плана / ТЭО проектов (оценка целесообразности инвестиций).
Бесплатная консультация

Процессное управление

Под процессным управлением понимают представление деятельности организации как набора взаимосвязанных бизнес-процессов, выполнение которых дает определенный результат, имеющий ценность для клиента. Каждый сотрудник компании четко понимает свои обязанности и сроки их выполнения, для того чтобы бизнес — процесс, в котором он участвует, привел к желаемому результату.

Принципиальным отличием процессного подхода от других (например, от функционального) является концентрированность на результате и оптимальных способах его достижения.

К вопросу реализации решения о внедрении процессного управления нужно отнестись максимально ответственно, иначе данное мероприятие может растянуться на неопределённые сроки и не иметь своего завершения и результата.

Важно привлекать к работе не только представителей отделов, в которых внедряется новый метод менеджмента, но и специалистов по процессному управлению.

При заказе услуги по разработке и внедрению процессного управления, вы получите:

Процессное управление в КСК групп

Процессное управление предполагает выстраивание системы эффективных горизонтальных связей. В фокусе внимания высшего руководства находится внутренняя среда компании — процессная система. Управление подразделениями происходит по «входу» и «выходу». Основной задачей управления является повышение эффективности и прозрачности. Стиль управления — делегирование полномочий и наделение ответственностью.

Неизбежными следствиями внедрения процессного управления являются:

  1. Регламентация бизнес-процессов. Описывается нормальный ход процесса, возможные точки принятия решений (те, что отдаются «на откуп» исполнителям);
  2. Изменение принципов формирования подразделений. Удобнее становится иметь в одном (кросс — функциональном) подразделении специалистов разных функциональных областей (например, специалист по продажам, юрист, конструктор);
  3. Устранение большого количества избыточных уровней иерархии: процессные организационные структуры являются горизонтальными, с небольшим количеством уровней управления (4–5), соответствующих иерархии процессов.

Сотрудники КСК групп разработают и внедрят процессное управление, которое будет оптимально именно для вашей компании.

Почему специалистам КСК групп можно доверять:

  • Сотрудники КСК групп имеют необходимую квалификацию, подтвержденную соответствующими документами;
  • Более 20 лет успешной консультационной деятельности позволили накопить серьезный опыт ведения дел в различных сферах экономики;
  • Нашими клиентами в плане стратегического консалтинга можно назвать более 60% крупнейших российских компаний; профессиональная помощь в разработке стратегических планов выхода на российский рынок была оказана ряду глобальных игроков мирового уровня;
  • Мы разделяем с клиентом ответственность за его бизнес. Именно по этой причине предлагаем только эффективные практические решения;
  • Высокая степень окупаемости вложенных затрат по оценкам клиентов.

Отсутствие процессного подхода напрямую влияет на общую ситуацию в компании и развитие бизнеса в целом; строгая «вертикаль власти» и безынициативный персонал в настоящее время утрачивают свою актуальность при ведении предпринимательской деятельности, так как качество товара или продукции при этом снижено. Плюсы грамотного процессного подхода очевидны, в том числе на примере крупнейших международных компаний.

Своевременное и правильное внедрение процессного управления является залогом его дальнейшей эффективности и успешного развития вашего бизнеса.

Обычно выделяют следующие этапы внедрения:

Несколько проблем, которые обязательно надо принять во внимание при введении процессного управления:

Стоимость услуги по разработке и внедрению процессного управления

Для решения задачи по процессному управлению используются специализированные программные комплексы класса EA (Enterprise Architecture), позволяющие не только описывать бизнес-процессы и организационную структуру, автоматически формировать регламентирующую документацию компании (регламенты процессов, положения о подразделениях, должностные инструкции), но и предоставляющие важные аналитические возможности (имитационное моделирование, функционально-стоимостной анализ) для совершенствования системы управления.

Таким образом стоимость разработки и внедрения процессного управления в компании является оптимальной и окупаемой в низкие сроки с учетом дальнейших инвестиционных вливаний. По одному из кейсов КСК групп после усовершенствования системы продаж выручка клиента выросла на 21% за год. При этом прибыль компании увеличилась на 11,34 млн руб. С учетом стоимости проекта КСК групп в 2,9 млн руб. ROI составил 291%.

Для получения первой бесплатной консультации:

Благодарности клиентов по cтратегическому консалтингу

Если Вы еще не убедились, что качество услуг от КСК групп – лучшее на рынке, то предлагаем Вам ознакомиться с отзывами наших клиентов

25 лет на рынке

Решаем задачи и помогаем бизнесу развиваться.

Эксперты КСК групп

Другие услуги практики Организационное развитие