Настоящее и будущее HR: состоялся HR-форум «HR и бизнес! Система — путь к успеху. Москва — Санкт-Петербург — Самара» 18.11.2016
17 ноября в Москве в Международном мультимедийном пресс-центре МИА «Россия сегодня» состоялся HR-форум «HR и бизнес! Система – путь к успеху. Москва – Санкт-Петербург – Самара», организованный консалтинговой компанией КСК ГРУПП. Предприниматели и специалисты по управлению персоналом обсудили, что нового на рынке труда, как привлечь в компанию лучшие кадры и как обеспечить стабильный профессиональный рост сотрудников.
Во время конференции были организованы прямые включения из Санкт-Петербурга и Самары в формате видеомоста: в этих городах мероприятие проходило на площадках «Ростелекома». Всего форум собрал 215 участников: 185 человек - в Москве, 15 человек посетили мероприятие в Самаре, столько же - в Санкт-Петербурге. Среди участников – 8 собственников компаний и 127 HR-специалистов.
Стратегический HR
Участники форума обсудили, какое значение имеет сегодня HR для развития бизнеса. Большинство работодателей склоняются к тому, что HR-функция стала носить стратегический характер, уверена руководитель HR-практики КСК ГРУПП Екатерина Вижулина: «Еще пять лет назад рынок однозначно воспринимал эту функцию как поддерживающую. Но сейчас все понимают, что успех компании прямо пропорционален эффективности работы с персоналом. Формирование штата из дальновидных и умеющих стратегически мыслить профессионалов – это фундамент любого успешного бизнеса». Чтобы свести к минимуму риск ошибки при найме кандидата, эксперт посоветовала проводить интервью в три этапа: рекрутер, линейный руководитель, топ-менеджер компании.
HR-технологии ближайшего будущего
Технологии будущего хотят знать все, не исключение и HR-специалисты. О последних мировых трендах рассказала генеральный директор онлайн-сервиса для подбора персонала JungleJobs Евгения Дворская. «Уже через несколько лет мы сможем использовать искусственный интеллект для изучения кандидата, – уверена Евгения, – специальные программы будут анализировать информацию с HR-порталов, из соцсетей, поисковиков («электронная репутация»), баз данных (о наличии штрафов, кредитов и т. д.). По результатам анализа вы получите список кандидатов, удовлетворяющих требованиям вакансии».
Также искусственный интеллект сможет анализировать кандидатов с помощью физиогномики и изучения их поведения в соцсетях. «Результатом станет выстроенная поведенческая модель соискателя, – считает эксперт, – то есть у вас будет приблизительная оценка того, как может себя повести человек в той или иной ситуации. При этом сам кандидат даже не будет знать о том, что проводится такой анализ, – все необходимые данные есть в открытом доступе!»
Вовлеченность персонала в рабочий процесс
Добиться вовлеченности сотрудников легче, когда сотрудники уважают руководителя. Как создать образ менеджера, с которым персоналу приятно работать, на HR-форуме рассказала бизнес-тренер КСК ГРУПП Вера Ильина. «Что значит удачно созданный личный бренд топ-менеджера? Это когда ваших сотрудников спрашивают, кто их руководитель, а они, не задумываясь, рассказывают небольшую яркую историю, почти легенду, которая моментально впечатляет собеседника, – считает Вера Ильина.
«Команда мечты»
Исполнительный директор КСК ГРУПП Александр Рагиня в своем выступлении отметил, что наем – не всегда лучший путь для формирования команды. Во-первых, «готовых» специалистов на рынке не так уж много. Во-вторых, «звезды» стоят дорого: у соискателей с большим опытом завышенные ожидания по заработной плате. Плюс к этому – новому сотруднику часто тяжело адаптироваться к корпоративной культуре в компании. «Вывод: нужно самим растить специалистов, – уверен Александр Рагиня, – но как? Нужно создать систему. Если провести аналогию с домом, ее фундаментом станут целевая декомпозиция, зоны ответственности, КПЭ, отстроенные бизнес-процессы. Надстройка – это корпоративная культура, система «вверх или в сторону» (либо система дифференциации). Главный инструмент, который позволит поддерживать выстроенную систему в рабочем состоянии, – это SWOT-анализ. Получение обратной связи от сотрудников помогает фиксировать проблемные моменты и оперативно корректировать недочеты».
Как удержать талантливых сотрудников?
Во время видеовключения из Санкт-Петербурга старший специалист по работе с персоналом «БиоВитрум» Мария Князева рассказала, как в ее компании была решена проблема «удержания» талантливых сотрудников: «Мы запустили проект «Бизнес-инкубатор». Его суть в том, что каждый может выйти к руководству компании с предложением по открытию нового направления или совершенствованию работы. Если идея перспективна, она получает одобрение Совета директоров и реализуется. Например, наши сотрудники регулярно пишут учебные пособия для молодых специалистов, мы создали портал, на котором врачи узнают мнение коллег из других городов по профессиональным вопросам. Наши сотрудники организовали работу по четырем новым бизнес-направлениям. Какой результат у проекта «Бизнес-инкубатор»? По итогам 2015 года текучка на ключевых позициях составила 0%. Люди хотят работать там, где они могут реализовать свои идеи».
HR – один из основных драйверов повышения эффективности бизнеса
Подводя итоги форума, партнер КСК ГРУПП Игорь Островский отметил, что HR – один из основных драйверов повышения эффективности бизнеса: «Среди гостей форума были собственники бизнеса – они возлагают большие надежды на HR. Чтобы выиграть конкурентную борьбу, компаниям нужны хорошие специалисты. Они пользуются спросом на рынке, нанять их сложно. Когда профессионал пришел в компанию, нужно адаптировать его к рабочему процессу. Для текущих сотрудников важно организовать систему повышения квалификации, выстроить систему мотивации. Все эти задачи стоят перед HR-специалистами. Как эффективно решить их, мы обсудили на форуме».
Исполнительный директор КСК ГРУПП Александр Рагиня подчеркнул, что участие в форуме специалистов из регионов помогло получить полное представление о задачах, стоящих сегодня перед HR: «С помощью видеомоста своим мнением поделились участники из Самары и Санкт-Петербурга. Интересно, что задачи, которые стоят перед HR в Москве и регионах, очень похожи. Всем нужна грамотная система подбора персонала и удержания ценных кадров в компании. Нужна эффективная корпоративная культура, в которой четко прописаны миссия и ценности фирмы. Нужна система, которая позволит сотрудникам расти и развиваться. Все эти задачи решаемы, но добиться результата HR намного быстрее сможет, если будет работать в партнерстве с профессиональными консультантами. Главный итог мероприятия: участники сообщают, что сегодня у них появилось много новых идей, которые они начнут реализовывать в ближайшем будущем. Поэтому форум можно считать успешным!»
Во время конференции участники задавали вопросы спикерам, делились своим опытом, дискутировали - равнодушных не было! Когда деловая программа форума закончилась, в кулуарах гости рассказывали, что во время дискуссии у них появилась масса идей, как вывести HR в своих компаниях на новый уровень. И это главный итог форума!
Спасибо за участие и до встречи на новых мероприятиях КСК ГРУПП!
Поделиться