Высокая квалификация менеджеров по продажам – один из основных факторов благополучия бизнеса. Именно от их профессионализма зависит, как будут воспринимать компанию потенциальные клиенты и партнеры. Умение подать продукт наиболее выгодно и убедить человека приобрести его дано не каждому. С ним не рождаются, его нарабатывают. Однако наработка навыков продаж требует серьезной подготовки.
Правильное построение работы подразделения сбыта, включая грамотное обучение сотрудников отдела продаж, гарантирует компании рост прибыли, так как увеличивается отдача от работы коммерческого персонала. Сотрудники, не обладающие необходимыми навыками или неграмотно их использующие, вхолостую тратят ресурсы компании и не приносят ей прибыли.
Невысокий уровень работы отдела продаж часто кроется в неэффективных стандартах работы или их отсутствии вообще, низкой мотивации сотрудников, невнимании к развитию и обучению персонала. Следствием этого является «текучка» кадров, что негативно отражается на развитии бизнеса в целом.
КСК ГРУПП предлагает всесторонний подход к налаживанию работы сбытовых подразделений в компаниях, работающих на высококонкурентных рынках, и не только. Так, в 2014 году тренеры компании провели обучение отдела продаж более чем в десяти регионах России и в четырех странах Европы. Более тысячи человек стали участниками разнообразных тренингов, что позволило добиться компаниям-заказчикам увеличения объемов сбыта продукции до 70%.
Что влияет на улучшение работы отделов сбыта:
Внедрение стандартов качества работы является одним из основных шагов на пути к успеху.
Реализация этого пункта позволит:
Система оценки качества работы позволяет повысить уровень общения с клиентами и при этом не требует дополнительных затрат на содержание отдела сбыта.
Обучение менеджера по продажам позволяет повысить его профессиональный уровень, что в итоге сказывается на росте прибыли компании. Помимо этого такие программы – хорошая инвестиция в лояльность сотрудников, которые чувствуют заинтересованность компании. Как правило, менеджер по продажам, посетивший тренинг, начинает работать с большей отдачей и энтузиазмом.
КСК ГРУПП – наш верный партнер вот уже на протяжении четырех лет. Наша компания искала специалистов в области консалтинга по управленческим вопросам и увеличению эффективности процессов в целом. Проекты, реализованные ребятами, уже дали свои плоды, динамика только позитивная. Мы горды тем, что когда-то подписали первый договор, поэтому смело даем самые теплые и уверенные рекомендации этих специалистов экстра-класса, которые всегда найдут самые точные возможности для решения поставленной задачи...
От имени компании «Старик Хоттабыч» благодарим КСК ГРУПП за плодотворное содействие при реорганизации. Структурные изменения вносились в условиях активной работы. Поставленная задача требовала комплексных решений, их принятия по ситуации с учетом ее особенностей. Все вносимые изменения производились не шаблонно – только с ориентиром на реальную действительность. Мы получили бесценный опыт работы в условиях активно работающего и параллельно перестраиваемого предприятия. Новый формат без торможе...
Эксперт в области разработки стандартов продаж и обучения коммерческого персонала.
С 2009 года сотрудники практики реализовали более 170 проектов по разработке стандартов продаж и обучению сотрудников различных компаний. Михаил Графский обладает уникальным опытом обучения торгового персонала в сегменте B2B и в своей работе использует только наиболее современные методики и подходы к обучению. Уникальная методика, внедряемая командой Михаила, позволяет за счет качественного обучения увеличить продажи в два раза.
Как вырастить новых топ-менеджеров из собственных сотрудников