Несколько лет назад руководство S.A. Ricci посчитало необходимым вплотную развивать брокерские услуги как новое направление. Для быстрой переориентации нам нужна была помощь профессиональных бизнес-тренеров. Мы обратились к Михаилу Графскому, курирующему в КСК ГРУПП направление по развитию персонала. Он со своей командой проработал проект, мы обсудили цели, сформулировали задачи и положились на профессионализм экспертов. Новая услуга реализуется строго по предложенному экспертами плану. Он ока...
Благодарим Михаила Сергеевича Графского и его команду за экспертную помощь. Благодаря им нам удалось многократно повысить эффективность продаж. Вместе мы работаем не первый год. Только за два не полных года эксперты Михаила организовали и провели для нас несколько удачных тренингов. Они были ориентированы на организацию продаж по телефону, эффективную работу с конфликтными клиентами. После каждого мероприятия сотрудники получали аттестат. Они не только благодарили своего бизнес-тренера, но и в...
По заказу агентства переводов «ЛИАЛ-транслейт» эксперты КСК ГРУПП разработали и провели удачный тренинг по активным продажам. У нашей компании специфичная сфера деятельности, и в КСК ГРУПП учли это в полной мере. Нам требовалось обучить эффективным продажам новичков. После мероприятия на практике оценили его действенность. Не имевшие опыта продаж ученики уже через пару месяцев выполнили план в полном объеме, а еще через три – перевыполнили его на 40%.
Эксперт в области разработки стандартов продаж и обучения коммерческого персонала.
С 2009 года сотрудники практики реализовали более 170 проектов по разработке стандартов продаж и обучению сотрудников различных компаний. Михаил Графский обладает уникальным опытом обучения торгового персонала в сегменте B2B и в своей работе использует только наиболее современные методики и подходы к обучению. Уникальная методика, внедряемая командой Михаила, позволяет за счет качественного обучения увеличить продажи в два раза.