+7 (800) 551-06-96 +7 (495) 180-45-18
+7 (800) 551-06-96 +7 (495) 180-45-18

Внедрение процессного подхода

КСК ГРУПП — лидер рынка комплексного бизнес-консультирования
  • 30+
    лет работы
    в сфере
  • 150+
    профессиональных экспертов
  • 25 000+
    успешных проектов для 4250 компаний
Наши регалии
об услуге

Процессное управление

Под процессным управлением понимают представление деятельности организации как набора взаимосвязанных бизнес-процессов, выполнение которых дает определенный результат, имеющий ценность для клиента. Каждый сотрудник компании четко понимает свои обязанности и сроки их выполнения, для того чтобы бизнес — процесс, в котором он участвует, привел к желаемому результату.

Принципиальным отличием процессного подхода от других (например, от функционального) является концентрированность на результате и оптимальных способах его достижения.

К вопросу реализации решения о внедрении процессного управления нужно отнестись максимально ответственно, иначе данное мероприятие может растянуться на неопределённые сроки и не иметь своего завершения и результата. Важно привлекать к работе не только представителей отделов, в которых внедряется новый метод менеджмента, но и специалистов по процессному управлению.

Порядок работы

01

Свяжитесь с нами

Заполните простую форму либо позвоните нам по телефону. Наши менеджеры ответят на интересующие вас вопросы, сориентируют по срокам и стоимости выполнения работ. Мы строго придерживаемся принципов честности и конфиденциальности в отношениях с клиентом.

02

Анализируем проблему

Анализ ситуации позволяет в короткий срок выявить потребности клиента и основные меры, которые нужно принять для перехода на налоговый мониторинг. Наши специалисты уточнят особенности структуры предприятия и на их основе подготовят рекомендации. Вы сможете разобраться, как подготовить сотрудников к переходу. 

03

Организуем встречу

Зачастую уже во время первой встречи, при проведении бесплатной консультации, наши клиенты получают основные ответы на свои вопросы. Вы разберетесь, какие действия нужно предпринять в первую очередь на любом этапе налогового мониторинга. Мы подскажем, какие документы будут значимыми для налоговых органов. 

04

Заключаем договор

На встрече мы вместе выработаем решения, которые затем перенесем в договор. В нем мы укажем все, что подтвердит наши намерения и сделает четкими и понятными все этапы сотрудничества. Мы опишем все действия в пользу вашей компании на каждом этапе. Все действия будут оговорены и распределены по времени. Как только договор будет подписан, мы сможем начать сопровождение налогового мониторинга.

05

Реализуем проект

Мы реализуем проект в определенные договором сроки в точном соответствии с утвержденным планом и желаемым результатом, учтем все ваши замечания.

Что вы получите

01

Полный стратегический анализ инвестиционной привлекательности рынков, релевантных для вашей услуги или продукции

02

Разработка стратегии развития компании

03

Расчет дальнейшей эффективности развития компании

04

Работающая модель дальнейшего функционирования компании

05

Всесторонняя оценка целесообразности инвестиций

Процессное управление в КСК ГРУПП

Процессное управление предполагает выстраивание системы эффективных горизонтальных связей. В фокусе внимания высшего руководства находится внутренняя среда компании — процессная система. Управление подразделениями происходит по «входу» и «выходу». Основной задачей управления является повышение эффективности и прозрачности. Стиль управления — делегирование полномочий и наделение ответственностью.

Неизбежными следствиями внедрения процессного управления являются:

  1. Регламентация бизнес-процессов. Описывается нормальный ход процесса, возможные точки принятия решений (те, что отдаются «на откуп» исполнителям);
  2. Изменение принципов формирования подразделений. Удобнее становится иметь в одном (кросс — функциональном) подразделении специалистов разных функциональных областей (например, специалист по продажам, юрист, конструктор);
  3. Устранение большого количества избыточных уровней иерархии: процессные организационные структуры являются горизонтальными, с небольшим количеством уровней управления (4–5), соответствующих иерархии процессов.

Сотрудники КСК ГРУПП разработают и внедрят процессное управление, которое будет оптимально именно для вашей компании.

Этапы процессного управления

Своевременное и правильное внедрение процессного управления является залогом его дальнейшей эффективности и успешного развития вашего бизнеса.

Отсутствие процессного подхода напрямую влияет на общую ситуацию в компании и развитие бизнеса в целом. Строгая «вертикаль власти» и безынициативный персонал в настоящее время утрачивают свою актуальность при ведении предпринимательской деятельности, так как качество товара или продукции при этом снижено. Плюсы грамотного процессного подхода очевидны, в том числе на примере крупнейших международных компаний.

1 этап

Обучение ключевых сотрудников

2 этап

Определение бизнес-процессов верхнего уровня

3 этап

Описание фактических «как-есть» бизнес-процессов верхнего уровня

4 этап

Выявление проблемных бизнес-процессов, их детализация

5 этап

Регламентация бизнес-процессов

6 этап

Управление процессами

Несколько проблем, которые обязательно надо принять во внимание при введении процессного управления:

  • Отсутствие поддержки руководства;
  • Невовлечённость персонала в проект внедрения, недостаток мотивации сотрудников;
  • Отсутствие быстрых результатов и преждевременный отказ от проекта.

Стоимость услуги по разработке и внедрению процессного управления

Для решения задачи по процессному управлению используются специализированные программные комплексы класса EA (Enterprise Architecture), позволяющие не только описывать бизнес-процессы и организационную структуру, автоматически формировать регламентирующую документацию компании (регламенты процессов, положения о подразделениях, должностные инструкции), но и предоставляющие важные аналитические возможности (имитационное моделирование, функционально-стоимостной анализ) для совершенствования системы управления.

Таким образом стоимость разработки и внедрения процессного управления в компании является оптимальной и окупаемой в низкие сроки с учетом дальнейших инвестиционных вливаний. По одному из кейсов КСК ГРУПП после усовершенствования системы продаж выручка клиента выросла на 21% за год. При этом прибыль компании увеличилась на 11,34 млн руб. С учетом стоимости проекта КСК ГРУПП в 2,9 млн руб. ROI составил 291%.

Для получения первой бесплатной консультации:

1

Оставьте заявку на сайте или по телефону и согласуйте удобное время для встречи.

2

Подготовьте пакет документов по вашей компании.

3

Сформулируйте ваши ожидания.

Отправить заявку

Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время

Отправляя заявку, вы даете согласие
на обработку ваших персональных данных

Успешно!

Ваша заявка отправлена!

Эксперты

Эксперты
Денис Предеин Денис Предеин
Директор департамента «Управленческий консалтинг»
Михаил Меркулов Михаил Меркулов
Директор практики «Организационное развитие»
Николай Кучугин Николай Кучугин
Руководитель практики «Управленческий консалтинг»
  • +100
30
лет работы в сфере

КСК ГРУПП — лидер рынка комплексного бизнес-консультирования

Более 30 лет мы оказываем профессиональные услуги в области аудита, налогообложения, корпоративного права, финансового моделирования, а также управленческого и стратегического сопровождения бизнеса. Мы работаем по всей России, в странах СНГ и международных юрисдикциях, обслуживая как частные, так и государственные компании с оборотом от 1 миллиарда рублей. Официально включены в реестр аудиторов Банка России и уполномочены проводить проверки организаций, находящихся под его надзором.

Наши компетенции и репутация подтверждены высокими позициями в крупнейших отраслевых рейтингах и признанием ведущих профессиональных ассоциаций в сфере аудита и консалтинга, где мы стабильно занимаем лидирующие места. Долгосрочные партнёрские отношения с клиентами и ориентация на устойчивый результат — основа нашей работы на протяжении всех лет существования компании.