Состоялся вебинар, посвящённый клиентским политикам, сегментации клиентов и управлению продажами в условиях турбулентного рынка.
Экспертом мероприятия выступила Мария Колчина — руководитель консалтинговой компании «Вернер Стаффард», сотрудничающей с КСК ГРУПП с 2013 года.
В рамках вебинара участники обсудили:
— как клиентские политики влияют на экономику компании;
— почему продажи требуют системного управленческого подхода;
— как выстраивать прозрачную систему сегментации клиентов;
— каким образом снижать операционные издержки и повышать маржинальность;
— как распределять ресурсы между различными клиентскими сегментами;
— какие инструменты анализа помогают принимать более точные управленческие решения.
На практических кейсах были показаны примеры внедрения клиентских политик в компаниях из различных отраслей, а также результаты оптимизации процессов продаж и клиентского сервиса.
В завершение участники обсудили подходы к адаптации системы продаж под изменения рынка и важность постоянной настройки бизнес-процессов.
Запись вебинара: "Клиентские политики: как строить отношения с клиентами, не ломая экономику компании"
Эксперты
Все эксперты
Успешно!
Наши услуги
Все услугиКниги
Книга «Волшебная таблетка»
«Волшебная таблетка» – это книга об успешном опыте внедрения технологий и выхода бизнеса на новый уровень.
Книга «Эффективный менеджер и руководитель
Эта книга является материалом данного тренинга «Эффективный менеджер и руководитель». Она идеальна в качестве самоучителя.
Поделиться