Как определить статус потребителя

11.11.2021

Клиент Сбербанка закрыл счет через суд, а за деньгами пришел только через 5 лет. При этом он потребовал выплатить проценты за использование чужих денег. Сбербанк сообщил, что все это время деньги находились на хранении в Центробанке, но доказательств не предоставил. Тогда бывший клиент подал иск в суд как потребитель — по месту своего жительства. Но три инстанции решили, что на последствия расторжения договора закон «О защите прав потребителей» не распространяется. Обращаться нужно в суд по месту нахождения банка, разъяснили они. Верховный суд решил иначе. Потребитель — это тот, кто пользуется услугами в личных целях, а не в предпринимательских. Именно так действовал Удальцов, когда открывал счет в Сбербанке. Договор между потребителем и банком расторг суд. Но закон «О защите прав потребителей» все еще применяется к требованиям о взыскании с банка процентов за использование чужих денег.

Юрист КСК ГРУПП Андрей Трубицын в комментарии порталу «Право.ру» отметил, что статус потребителя также считается установленным, если человек докажет, что покупал товары, заказывал работы или услуги для личных целей. Например, как доказательства можно использовать акт об оказании услуг. Главное, чтобы документ показывал, что от товара, услуги или работы человек не получает прибыль.

Взято из источника: Право.ру


Возврат к списку

Последние новости

КСК ГРУПП в СМИ
Оперативники проверят финансовых омбудсменов

В декабре будет рассмотрен в первом чтении законопроект Владимира Путина о противодействии коррупции в работе института финансового уполномоченного.

Новости компании
Актуальная практика по банкротству

Эксперты КСК ГРУПП приняли участие в конференции «Банкротство-2021».

Криптовалюты
Криптовалюта и Уголовный кодекс

Генпрокуратура хочет включить понятие криптовалюты в Уголовный кодекс.