+7 (800) 551-06-96 +7 (495) 180-45-18
+7 (800) 551-06-96 +7 (495) 180-45-18
Array
(
    [ID] => 8309
    [TIMESTAMP_X] => 23.10.2025 20:19:08
    [MODULE_ID] => iblock
    [HEIGHT] => 768
    [WIDTH] => 1376
    [FILE_SIZE] => 1151050
    [CONTENT_TYPE] => image/png
    [SUBDIR] => iblock/bb3
    [FILE_NAME] => eqrfdrbehz6ylttept6cusr1tyqjjhjy.png
    [ORIGINAL_NAME] => 1761239059.png
    [DESCRIPTION] => 
    [HANDLER_ID] => 
    [EXTERNAL_ID] => 4f041820537d719187f5546618726e38
    [VERSION_ORIGINAL_ID] => 
    [META] => 
    [SRC] => /upload/iblock/bb3/eqrfdrbehz6ylttept6cusr1tyqjjhjy.png
    [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/bb3/eqrfdrbehz6ylttept6cusr1tyqjjhjy.png
    [SAFE_SRC] => /upload/iblock/bb3/eqrfdrbehz6ylttept6cusr1tyqjjhjy.png
    [ALT] => Можно ли сделать возврат денег на другую карту
    [TITLE] => Можно ли сделать возврат денег на другую карту
)

Можно ли сделать возврат денег на другую карту

Доля безналичных платежей в первом квартале 2025 года превысила 86% от всего розничного оборота. Покупатели всё чаще выбирают оплату картами, QR-кодом, биометрией. Но при возврате товаров потребителям не всегда удобно получать деньги на ту же карту: старое платёжное средство может потеряться или быть заблокированным. Вместе с экспертами разобрались, можно ли в таких ситуациях вернуть деньги на другую карту. 

- « Как правило, способ возврата денег зависит от способа покупки, говорит ведущий юрисконсульт КСК ГРУПП Ирина Михеева. Если за товар заплатили наличными, то возврат происходит наличными. Если банковской картой — деньги автоматически возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата. Однако если покупатель по каким-либо причинам хочет получить возврат денежных средств на иную банковскую карту, продавец обязан удовлетворить такое требование и не имеет права отказывать.

Продавец обязан принять те реквизиты, которые покупатель указывает в заявлении на возврат. Причина изменения реквизитов может быть как обоснованной (утеря карты, с которой платил, её блокировка), так и не иметь существенных оснований, уточняет Ирина Михеева, ведущий юрисконсульт «КСК ГРУПП»

Если покупатель платил картой, то вернуть наличные у него не получится, говорит Михеева. В соответствии с указанием Банка России N 5348-У юридические лица и предприниматели могут возвращать средства наличными, если покупку оплачивали тем же способом, поясняет эксперт КСК ГРУПП.

Читать подробнее

Эксперты

Все эксперты
Ирина Михеева Ирина Михеева
Руководитель практик «Due diligence», «Сопровождение сделок»

Бесплатная консультация

Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время

Отправляя заявку, вы даете согласие
на обработку ваших персональных данных

Успешно!

Ваша заявка отправлена!

Наши услуги

Все услуги
Аудит и оценка
Юридические услуги
Финансы и инвестиции
Консалтинг
Автоматизация бизнеса
Строительный консалтинг

Книги

Книга «Волшебная таблетка»

Книга «Волшебная таблетка»

«Волшебная таблетка» – это книга об успешном опыте внедрения технологий и выхода бизнеса на новый уровень.
Подробнее
Книга «Эффективный менеджер и руководитель

Книга «Эффективный менеджер и руководитель

Эта книга является материалом данного тренинга «Эффективный менеджер и руководитель». Она идеальна в качестве самоучителя.
Подробнее