Искусственный интеллект все чаще применяется в кадровой политике. РБК разбирался, насколько объективны такие решения, какие риски несут алгоритмы для сотрудников и можно ли их оспорить.
Как ИИ оценивает сотрудников
Системы оценки на основе ИИ анализируют сотрудников по комплексным параметрам. Как отмечает Директор практики организационного развития консалтинговой «КСК ГРУПП» Михаил Меркулов, искусственный интеллект может быть настроен на учет множества показателей рабочей деятельности: активность деловой переписки, количество встреч и совещаний, сроки выполнения задач с последующим сравнением результатов внутри подразделений.
Как работникам защитить свои права
Как подчеркивает Меркулов, аналитические выводы ИИ не являются самостоятельным юридическим основанием для увольнения, но активно используются для формирования рейтинга неэффективных сотрудников. «Именно из числа аутсайдеров такого рейтинга отдел персонала будет отбирать кандидатов на сокращение в рамках программы оптимизации численности. Формальным правовым основанием для увольнения выступает п. 2 ст. 81 ТК РФ — сокращение штата», — поясняет эксперт КСК ГРУПП.
Работодатель, выступая заказчиком системы контроля на основе ИИ, самостоятельно определяет контролируемые параметры и их значимость. При этом настройки алгоритмов относятся к коммерческой тайне, поскольку их раскрытие позволит работникам манипулировать формальными показателями собственной эффективности, вводя в заблуждение ИИ.
Например, если показателем эффективности является количество отправленных электронных сообщений, то работники будут искусственно увеличивать их количество; если существенным будет количество совещаний, то работники начнут совещаться круглосуточно и т.д.
Непрозрачность алгоритмов, защищенных как коммерческая тайна, делает практически невозможным обжалование выводов ИИ без доступа к техническому заданию.
Поделиться