stdClass Object
(
[value] => Фитнес-индустрия предложила правительству ввести единые нормы верификации, учета и оспаривания отзывов пользователей на цифровых платформах и геосервисах. Бизнес напомнил, что снижение пользовательских рейтингов с 4,9 до 3,8 балла может привести к потере до 40% трафика. Эксперты предупреждают, что жесткие или избыточные фильтры на публикацию отзывов грозят цензурой со стороны фитнес-клубов
Фитнес-индустрия предложила правительству ввести единые нормы верификации, учета и оспаривания отзывов пользователей на цифровых платформах и геосервисах.
Сейчас удалить негативные отзывы непросто. Как объяснил Руководитель практики «Цифровизация» КСК ГРУПП Михаил Болдырев, если платформа не соглашается с приведенными аргументами, то можно обратиться в суд или в ФАС.
Эксперт КСК ГРУПП считает, что действующих инструментов контроля и модерации достаточно. У всех крупных платформ есть система модерации и антифрода, которая фильтрует недостоверные отзывы и накрутки. В «Общественной потребительской инициативе» предупредили, что жесткие или избыточные фильтры на публикацию отзывов грозят цензурой со стороны бизнеса.
[name] => text
[settings] => stdClass Object
(
)
)
Фитнес-индустрия предложила правительству ввести единые нормы верификации, учета и оспаривания отзывов пользователей на цифровых платформах и геосервисах. Бизнес напомнил, что снижение пользовательских рейтингов с 4,9 до 3,8 балла может привести к потере до 40% трафика. Эксперты предупреждают, что жесткие или избыточные фильтры на публикацию отзывов грозят цензурой со стороны фитнес-клубов
Фитнес-индустрия предложила правительству ввести единые нормы верификации, учета и оспаривания отзывов пользователей на цифровых платформах и геосервисах.
Сейчас удалить негативные отзывы непросто. Как объяснил Руководитель практики «Цифровизация» КСК ГРУПП Михаил Болдырев, если платформа не соглашается с приведенными аргументами, то можно обратиться в суд или в ФАС.
Эксперт КСК ГРУПП считает, что действующих инструментов контроля и модерации достаточно. У всех крупных платформ есть система модерации и антифрода, которая фильтрует недостоверные отзывы и накрутки. В «Общественной потребительской инициативе» предупредили, что жесткие или избыточные фильтры на публикацию отзывов грозят цензурой со стороны бизнеса.
Поделиться